Zone et mode de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, par Colissimo à domicile, avec numéro de suivi.
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 49 € | 4,90 € |
| 49 € et plus | Offerts |
Délais
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Le Havre après réception du virement bancaire. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés pour la livraison. Le numéro de suivi vous est communiqué par e-mail ou SMS au moment de l’expédition.
À la réception
Vérifiez l’état du colis en présence du livreur. En cas de colis endommagé ou ouvert, émettez des réserves précises auprès du transporteur et prévenez-nous sous 48 heures au +33 7 71 40 82 38 ou à ptentiemznd13@outlook.fr, photos à l’appui.
Colis non reçu
Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès de La Poste. Conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client au moment où celui-ci prend physiquement possession du produit.